案内資料について
- 無料案内資料はどれくらいで届きますか？
- 案内資料を送ってもらうのに費用はかかるのでしょうか？
- 海外からも案内資料請求できますか？
- 案内資料を３つ以上頼むためにはどうすれば良いですか？
- 資料請求後に違う講座の資料が欲しくなった場合は、再び資料請求できますか？
- 案内資料請求後に、営業の電話は来ますか？
お申込みについて
- CPコードを適用するにはどうしたらいいですか？
- 申し込みした講座を変更したいのですがどうすれば良いですか？
- DVDを希望するのを忘れました。
- クレジット決済での購入手続き中にエラーが発生してしまいました。
- ホームページからの受講申込みが途中から動きません。
- 教材を見ずに始めるのは不安。どんな内容かはじめに知りたいのですが…。
お支払いについて
- お申込者と受講者登録の取扱について
- 受講費用をコンビニ払いで支払いがしたい
- 受講料の支払い方法
- 支払い期日を過ぎましたがお金を払いたいです
- 代引き払いから別の支払方法へ変更したい
- クレジット払いについてカードの変更や支払い回数の変更は出来ますか？
教材のお届け・返品について
- 学習ガイドはどこで確認できますか？
- 自宅以外の場所に届けていただくことはできますか？
- 返品の条件を教えてください。
- まだ教材が届いていない講座のキャンセル方法について教えてください。
- 教材は何日くらいで届きますか？
- 講座を申し込んだあとでもキャンセル（返品）はできますか？
申し込み情報、各種サービスについて
- チャレンジシートについて
- 受講証書について
- サポート期間が分からなくなりました・・
- 受講生番号が分からなくなりました・・
- 氏名変更の方法を教えてください
- 「住所」や「メールアドレス」などの登録情報の変更方法を教えてください。
試験について
- 在宅試験（JADP）の受験の流れ
- 検定費用の支払い方法を知りたいです
- 総合講座や複数の講座を受講した場合、どの試験から受けたらいいですか？
- 結果通知が来る時期が知りたい
- 再試験も在宅受験ですか？
- 資格取得後、研修参加や論文提出の必要はありますか？
全額返金保証について
- 受験前に受験票のコピーを送れなかった場合はどうなりますか？
- 試験を受けないとお金は返してもらえないのですか？
- 全額返金保証サービスのお申込み方法と条件は？
- 全額返金保証サービスを利用する際の提出書類を教えてください。
- 教材に書き込みや折れ、不足分があっても全額返金サービスは受けられるでしょうか？
- 教材到着から1年以上過ぎたら全額返金サービスは受けられないのですか？
2講座目無料サービスについて
- 2講座目無料サービスの申し込み方法は？
- 2講座目無料サービス利用時に提出する体験談とは？
- 2講座目無料サービスは、何回でも利用できますか？
- 2講座目無料サービスの利用条件は？
- １つの講座で複数の検定試験がある場合（簿記3級・2級など）、全部の検定試験に合格しないと2講座目無料サービスを利用できないのでしょうか？
- 分割でのクレジットカード払いの場合、支払期間中は2講座目無料サービスは利用できないのでしょうか？
受講生ページ・eスキップについて
- メールアドレスの認証について
- Internet Explorerのサポート終了につきまして
- eスキップ！でダウンロードした映像は、オフラインでも観ることができますか？
- 受講生ページの対応OSを教えてください。
- 受講生ページの映像教材はどうやったら見られるの？
- サポート期間が終了したら受講生ページは使えないのですか？
無料質問サービス・添削サービスについて
- 海外から質問・添削問題を提出する方法が知りたい
- 質問用紙とは
- いまは質問したいことが特にないのですが
- 個人的な質問でも答えてくれるのですか？
- 学習スケジュールの予定よりも早く添削問題を提出し終えたら、検定試験も早く受けられるの？
- 添削問題を間違えて途中で送ってしまったが、やり直しはできるの？
講座のサービス、サポート
キャリアコーディネートサポート・開業支援サービスについて
- 開業支援サービスの利用期間について
- キャリアコーディネートサポートについて教えてください。
- キャリアコーディネートサポートの申し込み方法は？
- 開業支援サービスの申し込み方法は？
- キャリアコーディネートサポートを利用する条件は何ですか？
- 開業支援サービスを利用する条件は何ですか？