案内資料について
- 無料案内資料はどれくらいで届きますか？
- 案内資料を送ってもらうのに費用はかかるのでしょうか？
- 海外からも案内資料請求できますか？
- 案内資料を３つ以上頼むためにはどうすれば良いですか？
- 資料請求後に違う講座の資料が欲しくなった場合は、再び資料請求できますか？
- 案内資料請求後に、営業の電話は来ますか？
お申込みについて
- 申し込みした講座を変更したいのですがどうすれば良いですか？
- DVDを希望するのを忘れました。
- 支払い者と受講生を別の人にすることは可能ですか？
- クレジット決済での購入手続き中にエラーが発生してしまいました。
- ホームページからの受講申込みが途中から動きません。
- 教材を見ずに始めるのは不安。どんな内容かはじめに知りたいのですが…。
お支払いについて
- 受講料以外に必要な費用を教えてください。
- 分割払いで支払いたいのですが、どんな支払い方法がありますか？
- 一括払いで支払いたいのですが、どんな支払い方法がありますか？
- 請求書や領収書は発行してもらえるのでしょうか？
- 受講申込み後に「クレジットカード払い」に変更する方法を教えてください。
- 支払回数を変えたいのですが、可能ですか？
教材のお届け・返品について
- 返品の条件を教えてください。
- まだ教材が届いていない講座のキャンセル方法について教えてください。
- 教材は何日くらいで届きますか？
- 講座を申し込んだあとでもキャンセル（返品）はできますか？
- 教材の配送について教えてください。
- 教材の交換について教えてください。
申し込み情報の確認と変更について
検定試験について
- JADP検定試験の受験料の振り込みをしたのですが、問題用紙がまだ届きません。
- 検定試験の受験方法について教えてください。
- 検定試験が中止になった場合は受講期間どうなりますか？
- JADP検定試験を受けるための条件は何ですか？
- JADP検定試験の申込締切はありますか？
- 保育士試験の受験資格と試験日程について教えてください。
全額返金保証について
- 全額返金保証サービスのお申込み方法は？
- 全額返金保証サービスのお申込み条件は？
- 全額返金保証サービスを利用する際の提出書類を教えてください。
- 全額返金サービスの対象講座を教えてください。
- 教材に書き込みや折れ、不足分があっても全額返金サービスは受けられるでしょうか？
- 教材到着から1年以上過ぎたら全額返金サービスは受けられないのですか？
2講座目無料サービスについて
- 2講座目無料サービスの申し込み方法は？
- 2講座目無料サービス利用時に提出する体験談とは？
- 2講座目無料サービスは、何回でも利用できますか？
- 2講座目無料サービスの申し込み条件は？
- １つの講座で複数の検定試験がある場合（簿記3級・2級など）、全部の検定試験に合格しないと2講座目無料サービスを利用できないのでしょうか？
- 分割でのクレジットカード払いの場合、支払期間中は2講座目無料サービスは利用できないのでしょうか？
受講生ページ・eスキップについて
- 受講生ページの映像講義はどうやったら見れるの？
- サポート期間が終了したら受講生ページは使えないのですか？
- 学習進行度が変わりません
- 映像講義の視聴期限はありますか？
- 受講生ページのログインID とパスワードが分からなくなってしまいました。
- eスキップの映像講義が見れないです
無料質問サービス・添削サービスについて
- 学習スケジュールの予定よりも早く添削問題を提出し終えたら、検定試験も早く受けられるの？
- 添削問題を間違えて途中で送ってしまったが、やり直しはできるの？
- 添削問題は必ず第1回から提出しないといけないの？
- 冊子の添削問題の解答用紙は、複数回分をまとめて送ってもいいの？
- WEB添削を解答したが、解答解説はどこからダウンロードできるの？
- 添削問題はどこに入っていますか？
キャリアコーディネートサポート・開業支援サービスについて
- キャリアコーディネートサポートの申し込み方法は？
- 開業支援サービスの申し込み方法は？
- キャリアコーディネートサポートを利用する条件は何ですか？
- 開業支援サービスを利用する条件は何ですか？
- キャリアコーディネートサポートは費用がかかるのでしょうか？
- 開業支援サービスは費用がかかるのでしょうか？