• 2級・3級FP技能士講座で、3級が不合格だった場合も全額返金保証は利用できますか

    2級・3級FP技能士講座のように、複数の級がセットになっている講座で全額返金保証を利用する場合、申請の理由が3級試験の不合格であっても、講座全体を修了していることが条件となります。

    そのため、3級で返金保証を利用するには、次の条件をすべて満たしている必要があります。

    ・ 3級分だけでなく、2級分を含むすべての添削問題を提出していること
    ・ 全添削問題の提出が、受験した試験日の20日前まで(消印有効)に完了していること
    ・ 提出した添削問題の平均得点率が70%以上であること
    ・ 受講開始後、定められた期間内に返金保証の事前申請を済ませていること
    ・受講料のお支払いに遅延がないこと

    恐れ入りますが、3級の学習や課題のみを終えている状態や、2級分の添削問題が未提出の場合は、返金保証の対象とはなりません。この点はあらかじめご理解いただけますと幸いです。

    なお、申請の際には、不合格通知書の写しなどの提出が必要となります。必要書類や細かな条件については、全額返金保証の案内ページにて事前にご確認いただく形になります。

  • 受験前に受験票のコピーを送れなかった場合はどうなりますか?

    全額返金保証サービスを利用するためには、「試験日の5日前までの消印で受験票のコピーを提出すること」が必須条件となっています。この提出が確認できない場合は、残念ながら返金保証の対象外となります。

    試験後の提出や、期限を過ぎてからのご提出は理由を問わず受付できません。サービスを適用するためには、提出期限を守っていただくことが非常に重要ですので、あらかじめご注意ください。

    利用条件や提出書類の詳細については、全額返金保証サービス案内ページにてご確認いただけます。手続きに不安がある場合は、事前にご覧いただくことで安心して準備を進めていただけます。

    ▼ 全額返金保証サービス案内ページはこちら
    https://www.c-c-j.com/feature/refund/

  • 試験を受けない場合でも返金してもらえるのでしょうか?

    全額返金保証サービスをご利用いただくためには、「本試験を受験していること」が必須条件となっています。大変恐縮ですが、試験を欠席された場合はいかなる理由であっても返金保証の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

    返金保証の適用には、事前に受験票のコピーを提出いただくことなど、いくつかの条件があります。試験当日は必ず受験いただき、条件に沿ってお手続きを進めていただければ、安心してサービスをご利用いただけます。

    ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

  • 全額返金保証サービスの申し込み方法と利用条件を教えてください

    全額返金保証サービスをご利用いただくには、以下の条件をすべて満たしている必要があります。

    • 支払いの遅延がないこと
       一括振込の場合は、教材到着日を含む8日以内にお支払いください。
    • 試験日の20日前まで(試験日・土日祝を含む)の消印で、全ての添削問題を提出していること
    • 添削問題の平均得点率が70%以上であること
    • 本試験を受験し、試験日の5日前までの消印で受験票のコピーを提出していること
       ※欠席された場合は対象外となります。

    上記を満たしている場合、以下の手続きをお願いします。

    【受験前に提出いただくもの】

    • 受験票のコピー(試験日5日前までの消印有効)
    • 受講生番号と「全額返金保証希望」と記載したメモ
      ※郵送事故防止のため、配達状況が確認できる配送方法をご利用ください。

    【試験結果発表後に提出いただくもの】

    ※合格発表日から14日以内の消印が必要です。

    • 合否通知書のコピー
    • 「返金希望」と記載したメモ
    • 教材一式
    • 返金先口座情報(ご本人名義のもの)

    必要書類の確認後、ご指定の口座へ返金いたします(目安:合格発表後約20日)。

     

    ▼全額返金保証サービスの詳細はこちら
    https://www.c-c-j.com/feature/refund/

  • 全額返金保証サービスの提出書類は何が必要ですか?

    全額返金保証サービスをご利用いただくには、「試験前」と「試験後」でそれぞれ提出が必要な書類があります。書類が揃っていることが返金手続きの必須条件となりますので、漏れのないようご準備ください。

    【試験前に提出する書類】(試験日の5日前までの消印有効)
    ・受験票のコピー
    試験を受けることを証明する大切な書類です。コピーを試験日の5日前までに必ずお送りください。

    【試験後に提出する書類】(合格発表日から14日以内の消印有効)
    ・合否通知書のコピー
    ・教材一式(テキスト・DVD・付属書類など)
    ・返金先口座情報(銀行名・支店名・口座番号など)

    合否通知書は試験結果を確認するために必要となります。教材一式も返却が必要ですので、お手元にある教材をすべてご準備ください。返金先口座情報は正確に記入いただくことで、返金手続きをスムーズに進められます。

    提出期限内に必要書類をご用意いただくことで、返金保証の手続きを問題なく進めることができます。

  • 教材に書き込みや折れがあっても全額返金保証は利用できますか?

    教材に書き込みがあったり、折れなどの軽いダメージがある場合でも、全額返金保証サービスはご利用いただけます。学習に使用した範囲での傷みについては問題ありませんので、ご安心ください。

    ただし、教材一式に含まれるテキスト・DVD・キットなどが不足している場合は、返金保証の対象外となります。お申し込み前に、お手元の教材が全て揃っているか必ずご確認ください。

    必要な教材が揃っていれば、状態に関わらず保証をご利用いただけます。

  • 教材到着から1年以上経つと全額返金保証サービスは利用できなくなりますか?

    全額返金保証サービスは、受講開始後のサポート期間内に実施される試験が対象となります。サポート期間内であれば、万が一不合格だった場合でも返金保証をご利用いただけます。

    一方で、サポート期間が終了した後に行われる試験については、返金保証の対象外となります。そのため、教材到着から1年以上が経過しサポート期間が終了している場合は、本サービスをご利用いただけません。

    受講前や学習計画を立てる際には、サポート期間と試験日程を事前にご確認いただくことをおすすめします。安心して学習を進めていただくためにも、期間管理にご注意ください。

  • 不合格通知が送付されない試験の場合、どのように手続きすれば良いですか?

    不合格通知が発行されない試験については、合否が確認できる別の資料をご提出いただくことで対応が可能です。試験結果が表示される公式画面や合否判定が確認できるページなどが代替資料として利用できます。

    具体的には、合否が分かる画面をスクリーンショットで保存し、その画像を印刷したうえで、返送が必要な教材一式と一緒に当校までお送りください。こちらで確認させていただき、手続きを進めさせていただきます。

    ご不明な点がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。