• 受験前に受験票のコピーを送れなかった場合はどうなりますか?

    全額返金保証サービスをご利用の場合には、「試験日から5日前までの消印で受験票のコピーを提出」が条件の一つにございます。

    いかなる理由であっても、受験後の提出や期限を過ぎての提出は受付できかねます。

    お申込み条件、提出書類については全額返金保証サービスの案内ページをご確認ください。

     

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    いかなる場合でも、試験を欠席されますと全額返金保証サービスの対象外となります。

  • 全額返金保証サービスのお申込み方法と条件は?

    まず、全額返金保証サービスには「ご利用条件」がございます。


    ○お支払いの遅延がないこと
     一括振り込みの場合は、教材到着後8日以内(教材到着日を含む)のお支払いが必要となります。
    ○試験日より20日前までの消印ですべての添削問題をご提出いただくこと
     最後の添削問題のご提出日が試験日から20日前まで(試験日、土・日・祝日を含む)の消印有効となります。
    ○添削問題の平均得点率が70%以上であること
     平均得点率が70%未満の場合は返金保証を受付できません。
    〇事前に(5日前までの消印)受験票のコピーを提出した上で本試験を受験されること
     いかなるご事情にかかわらず、試験を欠席される場合は返金保証の対象外となります。
     また、受験票のコピーを事前にご提出いただく必要がございます。

     

    上記条件を満たされた方は、下記の手続きをお願い致します。

     

    【受験前】
    下記の内容を当校まで郵送してください。(送付先住所は学習ガイドBOOKに記載がございます)

    ・受験票のコピー(試験日から5日前までの消印)
    ・受講生番号と「全額返金保証希望」と記入したメモ用紙

    ※当校に届かないなどの事故を未然に防ぐため、宅配便または配達証明郵便など、配達の確認できる機関(サービス)をご利用ください。これら以外の方法で送付いただいたものが、何らかの事故で当校に未着の場合、お申し込みの受付はできかねますので、予めご了承ください。

     

    【試験結果発表後】
    下記の内容を当校まで郵送してください。(送付先住所は学習ガイドBOOKに記載がございます)
    ※試験実施団体もしくは、各地都道府県の合格発表日から14日以内の消印有効

    ・合否通知書のコピー
    ・「返金希望」と記入したメモ用紙
    ・教材一式
    ・返金先口座(ご本人様名義の口座に限る)

     

    お手続き完了後、当校よりご指定いただいた返金先口座へご返金いたします。
    (ご返金までの目安は、合格発表より20日前後となりますので、予めご了承ください。)


    ▼全額返金保証サービス 詳細下記にてご確認ください
    https://www.c-c-j.com/feature/refund/

     

  • 全額返金保証サービスを利用する際の提出書類を教えてください。

    全額返金保証については、「試験前」と「試験後」に、それぞれ必要な書類をお送りいただく必要があります。

    【試験前の必要書類】(試験日の5日前まで)

    ・受験票のコピー

    【試験後の必要書類】(合格発表日から14日以内)

    ・合否通知書のコピー

    ・教材一式(テキスト、DVD、その他書類など全て)

    ・返金先口座(銀行名、支店名、口座番号など)がわかるもの

     

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  • 教材に書き込みや折れ、不足分があっても全額返金サービスは受けられるでしょうか?

    教材に書き込みや折れ、破損がある場合にも全額返金保証はご利用いただけます。

    ただし、教材一式(テキスト・DVD・キット等)に不足があった場合には、全額返金保証をお受けすることができませんのでご注意ください。

  • 教材到着から1年以上過ぎたら全額返金サービスは受けられないのですか?

    全額返金保証サービスは、受講開始からサポート期間内に開催される試験が対象となります。

    サポート期間終了後に開催される試験につきましては、本サービスをご利用することはできませんので、予めご了承ください。

  • 不合格通知が送付されない試験の場合は、どうすればいいでしょうか?

    不合格通知が送付されない試験の場合は、合否が証明できるもので代用可能です。

    判定結果や合否結果などの合否がわかる画面をスクリーンショットし、返送教材とあわせて当校までお送りください。