• メールアドレスの認証について

    このたび、受講生ページからのお知らせを確実にお届けするため(お受け取りいただくため)に、メールアドレスの認証システムを取り入れましたのでご案内します。

    《メールアドレスの認証とは?》
    受講生ページを利用される受講生様ご自身がメールアドレスを再度ご確認いただき、認証いただくという仕組みです。

    受講生ページにログインされますと、「申込時に登録されたメールアドレスの認証をお願いします。」というメッセージが出ますので、お手数をおかけしますが、右横の(メールアドレス認証はこちら)をクリックもしくはタップしていただき、認証作業を進めていただければと思います。


    なお、このメールアドレスの認証についてご不安な場合は、さらに右の×をクリックもしくはタップしていただき、メッセージを閉じていただいても受講生ページの利用については何ら問題ございません。
    ただし、次回以降ログインされる際にもメッセージは出続けますので、予めご了承ください。

    何かご不明な点がございましたら、カスタマーサポートセンターまでお問い合わせくださいませ。

  • Internet Explorerのサポート終了につきまして

    Internet Explorerのサポート終了につきまして、ご案内いたします。

    2022年6月16日をもって、Internet Explorerのサポートが終了しております。
    当校の受講生ページをWindowsでご利用なさる場合は、ブラウザを、Microsoft Edge / Google Chrome / Mozilla Firefox のいずれかへの切り替えをお願いします。

    《Microsoft社blogより》
    https://blogs.windows.com/japan/2021/05/19/the-future-of-internet-explorer-on-windows-10-is-in-microsoft-edge/

    そのまま使い続けられますと、アップデートが行われなくなるため、最新のセキュリティ対策が行われなくなってしまいます。
    ウイルスの被害に遭遇する危険性が高まりますので、お早めに切り替えていただきますよう、よろしくお願いいたします。


    【Windows10で既定のブラウザーを変更する場合の手順】
    1.[スタート]ボタンを選択 し、「既定のアプリ」と入力します。
    2.検索結果で、[既定のアプリ] を選択します。
    3.[Web ブラウザー] で、現在表示されているブラウザーを選択してから、[Microsoft Edge] または別のブラウザーを選びます。

     

  • eスキップ!でダウンロードした映像は、オフラインでも観ることができますか?

    はい、一度ダウンロードした映像講義は、オフラインの状態でも視聴可能です。

    ただ、アプリを起動した後ログインしていただく必要があるのですが、ログインする際に通信が必要ですので、その点はご了承ください。一度ログインされた後は、例えばwifiを切っていただいても安心してダウンロードした映像講義をご視聴いただけます。

    新たにダウンロードなさる場合は、恐れ入りますが再度ネット環境につなげていただきますようよろしくお願いいたします。

  • 受講生ページの対応OSを教えてください。

    ◆対応OS◆
    パソコン:Windows 7以上、Mac OS X v10.6
    スマートフォン・タブレット:iOS7以上、Android4.1以上

    ※シニア向けや子ども向け機種(らくらくスマートフォン、シンプルスマホ、ジュニスマなど)ではご覧になれません。

     

    ◆ブラウザ◆
    Windows:
    Internet Explorer 11以上
    Microsoft Edge 最新版
    Mozilla Firefox 最新版
    Google Chrome 最新版

     

    MacOS:
    Safari 9以上
    Mozilla Firefox 最新版
    Google Chrome 最新版

     

    iPhone / iPad:Safari 最新版
    Android:Google Chrome 最新版

     

    ※上記環境で、Javascriptが動作すること(通常は動作する状態になっています)
    ※上記の環境でも、インストールされているソフトウェアや通信制限や企業内ネットワーク等の理由により利用できない場合がございます。予めご了承ください。
    ※スマートフォンでご利用の場合、別途パケット通信料がかかります。パケット定額サービスへの加入を推奨いたします。

  • 受講生ページの映像教材はどうやったら見ることができますか?

    受講生ページの「デジタル教材」よりご覧いただけます。

    受講生ページにログイン >学習メニュー >デジタル教材 >映像教材

    ご覧になりたい映像の項目を選択し、画面中央の▷矢印をクリックいただきますと動画が再生されます。

    万が一、映像教材が再生されない場合は、下記ページをご確認いただきますようお願いいたします。

    ▼受講生ページ【困ったときは】
    https://support.c-c-j.com/manual.php

  • サポート期間が終了したら受講生ページは使えないのですか?

    受講生ページは、学習サポート期間終了後でもご利用いただけます。

    一部ご利用いただけない機能もございますので、下記をご参照ください。

     

    ※利用機能は講座によって異なります。

    ※サポート期間終了後は、法改正等の反映はございません。

      サポート期間終了後
    Web添削 ×
    質問サポート ×
    デジタル教材
    確認問題
    カレンダー機能
    資料集
    一問一答
    過去問題

     

  • 添削問題進行度は、どうすれば上がりますか?

    進行度は、「各回の添削問題をご提出いただいたとき」と「当校から結果をお返ししたとき」にそれぞれ上がっていきます。

    詳細は、受講生ページ「各種メニュー」にある【受講生ページ & eスキップ!の使い方】をご確認ください。
  • 映像講義の視聴期限はありますか?

    学習サポート期間終了後でも、映像講義をご視聴いただけます。

    ※法改正等はサポート期間終了後は反映されませんので予めご了承ください。
    ※学習サポート期間内に受講生ページの登録がお済みでない場合は、ご利用いただけません。

     

    ▼関連記事はこちら▼
    サポート期間が終了したら受講生ページは使えないのですか?

     

  • 受講生ページのログインID とパスワードが分からなくなってしまいました。

    受講生ページのログインID、パスワードにつきましては、
    受講証書または、受講生ページの最初の画面に表示されている「ログインID・パスワードを忘れた方」よりご確認くださいませ。

    なお、受講生ページの「ログインID・パスワードを忘れた方」に表示されるパスワードは、新しいパスワードが発行されます。

    ご対応が難しい場合は当校にて代理登録を行いますので、下記のお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

    ▼お問い合わせフォーム
    https://www.c-c-j.com/new_p/form_inquiry/

  • eスキップの映像講義が見れないです

    『今すぐスキャン!』の画面で右上に表示されている『ログイン』の赤い文字が出ている場合は、ログインが出来ておりませんので、まずスマートフォン上でログインを実行してみてください。
    ※ログイン実行されている場合は、ログインの表記はございません。

    そして、『プロモーション』というものはあくまでテスト用の表示です。

    まず講座一覧の中からプロモーションの文字の下にある講座名をタップしていただき、その上でARマーカーを読み取っていただく事になります。


    もし表示が出来ない場合はご連絡くださいませ。

    また、受講生ページの中でも全ての動画をご視聴いただけますので、そちらから確認をお願いいたします。

  • eスキップの対応OSについて教えてください。

    eスキップはiOS・Androidの最新OSに対応しております。

  • eスキップ!の利用方法を教えてください

    「App Store」「Google Play」からダウンロードいただけます。

    eスキップの利用方法については、受講生ページ「各種メニュー」にある【受講生ページ & eスキップ!の使い方】をご確認ください。

    ※一部講座は、テキストにも利用方法の掲載がございます。

     

    ダウンロード・アップデートは以下のURLより行ってください。
    iOS版(iPhone/iPad)
    https://apps.apple.com/jp/app/e%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%83%E3%83%97-%E9%80%9A%E4%BF%A1%E6%95%99%E8%82%B2%E8%AC%9B%E5%BA%A7%E8%B3%87%E6%A0%BC%E5%8F%96%E5%BE%97%E3%81%AE%E3%81%9F%E3%82%81%E3%81%AE%E5%AD%A6%E7%BF%92%E6%95%99%E6%9D%90ar%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA/id757790990


    Android版:
    https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.gr.java_conf.gadget.CCJMain

     

    ※ご利用の際には、受講生ページの「ログインID」と「パスワード」が必要です。

    ※eスキップには対象外の講座もございますので、あらかじめご了承ください。

  • 受講生ページにはじめてログインするときは?

    まず、以下のURLから受講生ページにアクセスしてください。

    ▼受講生ページ

    https://support.c-c-j.com/

     

    【2020年8月27日午後以降にお申込の受講生様】

    受講証書に記載されているIDとパスワードをご入力ください。

    ▼受講証書のサンプル画像はこちらからご確認ください。
    https://faq.c-c-j.com/hc/ja/articles/360002037995
  • 受講生ページについて講座の切り替え方法を教えてください

    複数の講座を受講されている場合も、受講生様一人につき、1つの受講生ページの登録となります。

    既に登録済の場合は、受講生ページにログイン実行後、パソコンの場合『講座を選択』(スマートフォンの場合『講座を切り替える』)をクリックしていただきますと、講座を切り替えてご利用いただけます。