お知らせ
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カスタマーサポートセンター 電話窓口のお知らせ
2022年8月1日（月）より、新規受講のご相談電話窓口に加えて、受講生様専用のお問い合わせ電話窓口を開設しております。
お客様の状況に合わせた窓口をご利用ください。
受講生様専用お問い合わせ電話窓口 050-3196-5556
※営業時間：10:00－17:00（土日祝、夏季休業・年末年始休業を除く）
※通話料はお客様ご負担となります。
電話窓口につきましては、現在大変お問い合わせが多く、混み合って繋がりにくい場合がございます。
また、学習内容についてのご質問は、正確な内容の把握と回答に時間を要するものもあるため、《学習内容に関するご質問》フォームでご質問くださいますようお願いいたします。カスタマーサポートセンターへのメールや電話でご相談いただいても回答できかねますので、予めご了承くださいませ。
【受講生専用お問い合わせフォーム《学習内容に関するご質問》】
https://support.c-c-j.com/question.php新規受講ご相談電話窓口 0800-123-5930
※営業時間：10:00－17:00（土日祝、夏季休業・年末年始休業を除く）
※通話料無料です。
電話窓口につきましては、現在大変お問い合わせが多く、混み合って繋がりにくい場合がございます。
大変恐れ入りますが、お急ぎでない場合はお問い合わせフォームよりメールにてお問い合わせをいただきますよう、お願いいたします。
【お問い合わせフォーム】
https://faq.c-c-j.com/hc/ja/requests/new
また、お問い合わせ前に「よくある質問」も合わせてご確認くださいませ。
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21年4月30日（金）：eスキップ！アップデートのお知らせ
映像講義の視聴等でご利用いただいている「eスキップ！」について、最新バージョン(Ver2.0)の公開が完了されましたのでお知らせいたします。
今回の更新内容は以下のとおりです。
∽【更新内容】∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽
・iOS・Androidの最新OSに対応
・「コンテンツ一覧」機能を追加(Android)
・UIを一部変更
・軽微な不具合を修正
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不具合修正などを含みますので、必ずアップデートをしてご利用ください。
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eスキップ！をこれまでご利用いただいている方
=============================================Step１：最新バージョン(Ver2.0)公開後にアップデートを行う
※一部講座についてはeスキップに対応しておりませんのでご了承くださいませ。
アップデートは以下のURLより行ってください。
iOS版（iPhone/iPad）
iOS版のアップデートはこちら＞＞
Android版：
Android版のアップデートはこちら＞＞Step２：アップデート完了後、eスキップ！を開き「ログインID」「パスワード」を入力してログインを行う
「ログインID」「パスワード」をお忘れの方は以下のURLより再設定を行っていただけます。
https://support.c-c-j.com/reregister.php※注意事項※
・過去にダウンロードしたマーカー情報がリセットされます
・過去にダウンロードした動画情報がリセットされます=============================================
eスキップ！を初めてインストールされる方
=============================================「App Store」「Google Play」からダウンロードいただけます。
詳細はテキストに掲載されておりますのでご確認ください。今回ご連絡した件を含め、ご不明な点やお困りごとがございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
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お申し込み後、メールが届かないケースが増えております
迷惑メール対策などでドメイン指定をされていない場合、当校からの一部のメール（自動返信メール等）が届かない場合がございます。
受講申し込み前に一度、[ @c-c-j.com ]でドメイン指定をお試しください。
（ドメイン指定についてご不明な場合は携帯会社様にお問合せください。）また、別のメールアドレスがございましたら変更する事も可能ですのでご連絡ください。フリーメール以外のメールアドレスのご登録をお勧めいたします。
もし当校からのメールや自動返信メールが届かない場合、当校のSNSへ「氏名」「お電話番号」「お問い合わせ内容」を入力し、送信ください。
ダイレクトメッセージにてご返信します。
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