教材が「お届け先不明」や「長期不在」などの理由で当校へ返送された場合は、再発送の手続きを行うことができます。
まずは、現在の正しいご住所・宛名を、カスタマーサポートまでご連絡ください。
恐れ入りますが、再発送時の送料については、返送の回数や状況によって取り扱いが異なります。
・ 初回の返送の場合
状況やキャンペーン内容によっては、当校負担で再発送する場合があります。
・ 2回目以降の返送の場合
不在や住所間違いなどが重なった場合、再発送分の送料をご負担いただくことがあります。
教材が一度返送されると、再発送までに通常よりお時間がかかることがあります。
お申し込みの際は、念のため、登録されているお届け先住所に誤りがないかをご確認いただけますと幸いです。