申し込み情報、各種サービスについて

ご住所やお名前などの登録情報は、受講生ページ（マイページ）からお手続きいただけます。
変更内容に応じて、以下の方法で更新してください。

メールアドレスを変更する場合
受講生ページにログイン後、各種メニューの「設定情報変更」から、新しい情報を入力して保存してください。

氏名・住所・電話番号を変更する場合
受講生ページにログイン後、各種メニューの「お名前・ご住所・お電話番号の変更」から、新しい情報を入力して保存してください。
変更後は、添削結果の返送や追加教材の発送、試験に関する案内などが、新しいご住所や連絡先へ届くようになります。
恐れ入りますが、検定試験（JADP）を予定されている場合は、特にご注意ください。

検定試験のお申し込み時に登録されている氏名や住所は、試験申し込みと受験料のお支払いが揃った時点での情報が、そのまま試験実施団体へ引き継がれます。
そのため、引っ越しや改姓があった場合は、試験の受験料をお支払いになる前に、登録情報を更新していただく必要があります。

登録内容の更新が間に合わない場合、旧姓で合格証書が発行されたり、問題用紙が旧住所へ送付されたりする可能性があります。
念のため、変更が生じた時点で、早めに登録情報をご確認・更新いただけますと幸いです。

受講生番号は、各種お手続きや学習に関するご質問、サービスの申し込み時などに必要となる番号です。番号が分からなくなった場合は、いくつかの方法で確認できます。

まず、教材がお手元にある場合は、教材お届け時に同梱されている「受講証書」に記載されています。
見当たらない場合は、事務局にてご本人様確認を行ったうえで、受講生番号をご案内することが可能です。その際は、お問い合わせフォームまたはお電話にて、受講生番号の確認を希望されている旨をお伝えください。

恐れ入りますが、ご本人様確認のため、以下の情報をお知らせいただく必要があります。
・ お名前
・ お申し込み時の電話番号
・ ご登録のメールアドレス

なお、個人情報保護方針の理由から、ご本人様以外へのご案内や、登録情報と一致しない場合の回答は行っていません。あらかじめご理解いただけますと幸いです。

あわせて、受講生ページにログインされたことがある場合は、受講生ページからも確認できます。
受講生ページにログイン後、各種メニューより「ご受講中の講座一覧」を選択し、ご確認いただけますと幸いです。

住所や氏名、メールアドレスなどの登録情報は、受講生ページから簡単にご変更いただけます。ログイン後、該当のメニューをお選びください。

【氏名・住所・電話番号の変更】
受講生ページにログイン ＞ 各種メニュー ＞ お名前・ご住所・お電話番号の変更

【メールアドレスの変更】
受講生ページにログイン ＞ 各種メニュー ＞ 設定情報変更

▼ 受講生ページはこちら
https://support.c-c-j.com/

受講生ページからの変更が難しい場合は、お問い合わせフォームより必要事項をご入力のうえ送信してください。

【必須項目】
・受講生番号
・現受講生様のお名前
・現受講生様の生年月日
・現受講生様のご住所
・変更前および変更後の住所、氏名またはメールアドレス

▼ お問い合わせページはこちら
https://www.c-c-j.com/new_p/form_inquiry/

個人情報を安全にお送りいただくため、必ず暗号化された上記フォームからご連絡ください。送信ページが表示されない場合は、別途お問い合わせください。

チャレンジシートは、教材と一緒にお届けしている学習サポート用の用紙で、学習の進め方や添削問題の提出目安日などを確認するためのものです。ご自身の学習ペースを把握しやすくし、計画的に取り組んでいただくことを目的としています。

チャレンジシートのデザインにはいくつかのパターンがあり、講座によって記載内容やレイアウトが異なる場合があります。そのため、お手元のシートが他の講座例と異なっていても問題はありません。

▼ パターン①

▼ パターン②

なお、チャレンジシートはあくまで目安としてご利用いただくものです。記載されているスケジュール通りに進められない場合でも、受講生ページから学習スケジュールを変更することで、ご自身の生活スタイルに合わせた学習が可能です。

万が一、教材一式の中にチャレンジシートが見当たらない場合は、専用のお問い合わせフォームからご連絡いただくことで、状況の確認やご案内を行っています。

▼ お問い合わせフォーム
https://www.c-c-j.com/new_p/form_inquiry/

▼関連記事▼
学習スケジュール（添削課題提出予定日）の変更方法について

受講証書は、教材と同梱してお届けしています。教材がお手元に届いた際には、箱の中に同封されているかどうかをあわせてご確認ください。

▼受講証書サンプル画像

万が一、受講証書が見当たらない場合や、受講生番号・サポート期間などの情報を確認できない場合でもご安心ください。状況を確認のうえ、早急に対応いたしますので、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

お問い合わせフォーム
https://www.c-c-j.com/new_p/form_inquiry/

お困りの際は、どうぞお気軽にご相談ください。

サポート期間や受講生番号は、【受講証書】と【受講生ページ】のいずれかでご確認いただけます。

まず、受講証書は教材と一緒にお届けしている書類で、受講に関する大切な情報が記載されています。お手元の教材に同封されていますので、改めてご確認ください。

また、受講生ページでは、ログイン後に「各種メニュー」内の「ご受講中の講座一覧」から、現在の受講講座やサポート期間、受講生番号などをいつでも確認していただけます。

もし受講生ページにログインできない場合や、確認方法が分からない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。スタッフが丁寧に対応いたしますので、安心してご相談ください。

▼ お問い合わせフォーム
https://faq.c-c-j.com/hc/ja/requests/new

受講内容を証明する書類としては、教材に同封してお届けしている「受講証書」をご利用いただけます。こちらには、講座名・受講期間・受講料などが記載されており、受講状況を確認する際に便利です。

また、会社への申請などで「講座を修了したことを証明する書類」が必要な場合は、【受講証明書】の発行が可能です。修了の事実を正式に証明する書類としてご利用いただけますので、必要な方はお気軽にご依頼ください。

受講証明書の発行をご希望の場合は、以下のフォームよりお申し込みいただけます。
迅速に対応いたしますので、どうぞご利用ください。

▼ お問い合わせフォーム
https://faq.c-c-j.com/hc/ja/requests/new