• デジタルパンフレットの会員登録後にメールが届かない場合

    デジタルパンフレットの会員登録後に確認メールが届かない場合は、迷惑メール対策によって受信がブロックされている可能性があります。特に、ドメイン指定受信の設定をされていない場合、当校からのメールが迷惑メールと判断されることがあります。

    当校のメールを受信できるようにするため、メールドメイン「@c-c-j.com」を受信許可リストへ追加していただくことをおすすめします。また、URL付きメールを受信拒否している設定になっている場合も届かない原因となるため、必要に応じて設定の解除をご検討ください。

    設定方法がご不明な場合は、ご利用の携帯電話会社やメールサービスのサポート窓口へお問い合わせいただくと確実です。サービスごとに設定手順が異なる場合があります。

    なお、GmailやYahooメールなどのフリーメールは迷惑メール判定が厳しい傾向があるため、可能であれば別のメールアドレスをご利用いただくこともおすすめです。

    設定変更後は、再度会員登録をお試しください。それでもメールが届かない場合は、以下のカスタマーサポートセンターよりお問い合わせください。スタッフが状況を確認し、個別にご案内いたします。

    ▼カスタマーサポートセンター
    https://faq.c-c-j.com/hc/ja/requests/new

  • ダイレクトメールの停止方法を教えてください

    ダイレクトメールの送付停止をご希望の場合は、お問い合わせフォームからお手続きを受け付けています。下記の情報をご入力のうえ送信していただくと、スムーズに対応できます。

    【入力いただきたい内容】

    • 氏名
    • 都道府県
    • 問い合わせ番号(Aから始まる番号/過去のやり取りを確認するために必要です)

    ▼お問い合わせフォーム
    https://faq.c-c-j.com/hc/ja/requests/new

    お手数をおかけしますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

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  • メールマガジンの停止方法を教えてください

    メールマガジンの配信停止をご希望の場合は、現在ご登録いただいているメールアドレスから、停止専用アドレス「stmm@c-c-j.com」へ空メールをお送りください。空メールを送信するだけで手続きが完了し、配信を停止できます。

    また、「デジタルパンフレット会員登録」をされているお客様には、別途ご案内メールをお届けしています。こちらのメールも不要な場合は、会員の退会手続きが必要です。退会いただくことで、案内メールの配信が停止されます。

    退会をご希望の方は、下記のページよりお手続きください。オンラインで簡単に手続きが完了します。

    ▼退会手続きはこちら
    https://member.c-c-j.com/cre/?enq=l96kB7qjNjw%3d&member=f

     

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