お支払いについて
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申込者と受講者が異なる場合の登録情報について
当校では、お申込み時に入力いただいた情報を基本的に「受講される方(受講生)」の情報として登録しています。受講に関するご案内や教材の送付を円滑に行うための対応です。
なお、Amazon Payでお支払いの場合は、「Amazonアカウント」に登録されている氏名・住所などの情報がそのまま受講者情報として登録されます。Amazonアカウントの情報が受講者様の情報と一致しているか、事前にご確認ください。
お申込みをされる方(申込者)と実際に受講される方(受講者)が異なる場合は、受講者の正しい情報をご入力いただくことが大切です。適切に登録されていないと、重要な連絡や教材が正しく届かない可能性があります。
特にAmazon Payでお支払いの場合、申込者と受講者が異なるケースでは、お申込み完了後に必ず下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。受講者情報の修正や確認をスムーズに行うことができます。
▼お問い合わせフォーム
https://www.c-c-j.com/new_p/form_inquiry/ -
受講料の領収書は発行してもらえますか?
会社への費用請求や確定申告などで領収書が必要な場合は、発行が可能です。
以下をご確認ください。● クレジットカード・Amazon Pay・PayPay、コンビニ払い、代引きでお支払いの場合
クレジットカード、Amazon Pay、Pay Pay、でのお支払いの場合は、専用サイトからのダウンロード発行となります。お申し込み完了後に、教材がお手元に届きましたら「受講証書」をご確認いただき、受講生番号と郵便番号をご入力ください。
コンビニ払い、代引きでのお支払いの場合は入金が反映するまでにお時間がかかります。領収書ダウンロードシステムでの発行は2,3日営業日後にお試しください。【領収書ダウンロード】
https://support-service.c-c-j.com/ReceiptDownload/
※一度発行しましたら、次回ダウンロードする際は「再発行」表記になります。 -
申し込み後に支払い方法やクレジットカードを変更できますか?
恐れ入りますが、お申し込みが完了した後に、支払い方法を別のクレジットカードやAmazon Payへ変更することはできません。
システムの仕様上、「クレジットカードからAmazon Payへ変更したい場合」や「一括払いを後から分割払いに変更したい場合」も、承ることができない扱いとなります。支払い方法を変更したい場合は、現在のご注文をキャンセルし、あらためてご希望の方法でお申し込みいただく形になります。
ただし、教材の発送状況やキャンペーンの実施状況によっては、再申し込み時に同じ特典が適用されない場合や、返送時の送料をご負担いただく場合があります。ご不明な点がございましたらお問い合わせください。なお、クレジットカードの分割回数については、当校では変更ができませんが、ご利用のカード会社によっては、決済後に「あとから分割」やリボ払いへ切り替えられる場合があります。
この点については、カード会社の案内に沿ってお手続きいただく形になりますので、ご理解いただけますと幸いです。 -
受講費用をコンビニ払いで支払う方法を知りたい
受講申し込み時に「コンビニ払い」を選択された場合、教材と一緒にコンビニエンスストアやゆうちょ銀行、郵便局で利用できる払込取扱票をお届けします。この払込取扱票を使用して、お近くの店舗で簡単にお支払いが可能です。
教材が届きましたら、到着日を含めて8日以内にお支払いください。期限を過ぎると受講手続きに影響が出る場合がありますので、ご注意ください。
なお、ゆうちょ銀行や郵便局でお支払いされる際の手数料はお客様負担となります。また、返金が必要になった際に発生する送料や振込手数料もお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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受講料の支払い方法について知りたい
受講料のお支払い方法は、お客様のご都合に合わせて複数の選択肢をご用意しています。利用できるお支払い方法は以下のとおりです。
- Amazon Pay
- PayPay
- 代金引換
- クレジットカード決済
- コンビニ・ゆうちょ銀行 振込(一括払い)
基本的には一括払いですが、クレジットカード決済のみ分割払いを選択できます。お申し込み時にご希望の回数をご指定ください。
また、コンビニ払いの手数料や代金引換手数料は当校が負担いたします。銀行振込でのお支払いにかかる手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご確認ください。
万が一返金が必要になった場合は、返金に伴う送料や振込手数料はお客様のご負担となります。
▼ 詳細はこちら
https://www.c-c-j.com/pay/ご不明点があればお気軽にお問い合わせください。
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支払い期日を過ぎてしまった場合の対応について
お支払い期日を過ぎてからのご入金をご希望の場合は、まず当校でお申し込み状況を確認させていただく必要があります。お手数をおかけしますが、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。状況を確認したうえで、今後のお手続きについて改めてご案内いたします。
なお、ご入金の確認には数日お時間をいただく場合があります。行き違いで担当部署からご連絡を差し上げることもございますが、その際はご了承ください。
ご不便をおかけしますが、円滑な手続きのためにもご協力をお願いいたします。
▼お問い合わせフォーム
https://www.c-c-j.com/new_p/form_inquiry/ -
クレジットカードの変更や支払い回数は変更できますか
クレジットカードのお支払いに関して、カード自体の変更や支払い回数の変更をご希望の場合は、下記の専用お問い合わせフォームよりご連絡ください。専用フォームからお送りいただくことで、現在のご利用状況やご希望内容を詳しく確認することができます。
お問い合わせ後は、当校にて内容を確認したうえで、可能な対応方法や手続きについて改めてご案内いたします。変更が必要な場合でも、スムーズに進めていただけるようスタッフが丁寧にサポートいたしますので、どうぞご安心ください。
▼お問い合わせフォーム
https://www.c-c-j.com/new_p/form_inquiry/ -
支払いが遅れそうな場合はどうすればいいですか
コンビニ払いをご利用の場合、教材が到着した日を含めて8日以内にお支払いを完了していただく必要があります。大変恐れ入りますが、支払い期日の延長や変更は承っておりませんので、必ず期日内でのお手続きをお願いいたします。
もしお支払いが遅れそうな場合でも、規定により期日を過ぎてのお支払いはお受けできません。期日までにご入金が確認できない場合は、担当部署よりご連絡を差し上げることがありますので、あらかじめご了承ください。
また、学習サポートの提供はお支払い完了後に開始されます。受講開始が遅れてしまわないよう、できるだけ早めのお手続きをおすすめいたします。円滑に学習を進めていただくためにも、ご協力をお願いいたします。
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支払日を指定することはできますか
誠に申し訳ございませんが、支払日のご指定は承っておりません。あらかじめご了承ください。
教材がお手元に届いた後は、到着日を含めて8日以内にお支払いをお願いいたします。この期間を過ぎてお支払いされた場合、一部のサービス・サポートがご利用いただけない場合がございます。
なお、法人名義でのお支払いをご希望の場合は、お申込み前に必ずご相談ください。事前にご連絡いただくことで、必要な手続きについてスタッフよりご案内いたします。
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申込み時の分割払いにかかる金利手数料について知りたい
クレジットカードの分割払いにかかる金利手数料は、支払い回数やカード会社との契約内容によって異なります。そのため、当校では個別の金利や手数料の金額について正確なご案内ができません。
金利手数料の詳細を確認されたい場合は、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。カード会社の窓口で、具体的な手数料や支払い条件についてご案内を受けることができます。
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クレジットカード払いの利用方法を知りたい
クレジットカードでのお支払いを希望される場合は、受講申し込みフォームにて「クレジット払い」を選択してください。お申し込み時の選択が必要となります。
利用できるクレジットカードは、VISA、マスターカード、JCB、AMEXの4種類です。いずれのカードでもスムーズにお支払いが可能です。
支払い回数は、リボ払いのほか「1回、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回, 20回、24回」の分割払いから選択できます。ご都合に合わせて無理のない回数をお選びください。ただし、AMEXはリボ払いに対応していませんのでご注意ください。
分割回数や手数料の詳細は、ご利用カード会社によって異なります。引き落とし日などの情報も当校では案内できないため、ご契約内容についてはカード会社へ直接お問い合わせください。
ご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。
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受講料以外に必要な費用について知りたい
受講料には消費税が含まれていますが、受講にあたっては以下の費用も別途必要となります。
- 送料
教材の配送には全国一律450円がかかります。 - 添削問題の郵送費
添削問題を郵送で提出される場合、切手代は受講者様のご負担となります。 - 検定試験の受験料
資格取得を目指して検定試験を受験される場合は、試験ごとに受験料が必要です。受講料とは別にお支払いいただく費用となります。
これらの費用は講座の受講に関連して発生するものです。受講前にご確認いただき、安心して学習を進められるようご準備ください。ご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。
- 送料
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分割払いを利用する場合の支払い方法について
分割払いをご希望の場合は、クレジットカードでの分割払いのみご利用いただけます。現金払いやその他の方法での分割払いには対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。
ご利用いただけるカードブランドは、VISA、マスターカード、JCB、AMEXの4種類です。お手持ちのカードがいずれかに該当する場合、分割払いを選択することができます。
支払い方法は、分割払いとリボ払いの2種類があります。分割払いは3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回から選択可能ですが、1万円以下の教材については分割払いをご利用いただけません。また、AMEXカードではリボ払いがご利用いただけない点にもご注意ください。
なお、選択できる分割回数はカード会社ごとの契約内容により異なる場合があります。詳細はご利用のカード会社に直接お問い合わせいただくか、カード会社が提供する案内をご確認ください。
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一括払いで利用できる支払い方法を知りたい
一括払いをご希望の場合は、以下の支払い方法からお選びいただけます。ご自身の利用しやすい方法でお支払いください。
【利用できる支払い方法】
- クレジットカード
主要ブランドに対応しており、スムーズに決済いただけます。 - Amazon Pay
Amazonアカウントに登録された情報で簡単にお支払いできます。 - コンビニ払い/ゆうちょ銀行・郵便局振込
近くの店舗で手軽にお支払い可能です。
※ゆうちょ銀行・郵便局振込の場合、振込手数料はお客様負担となります。 - 代金引換
商品受け取り時に現金でお支払いいただけます。 - PayPay
スマートフォンから簡単に決済いただけるキャッシュレス決済です。
【利用できるコンビニエンスストア】
・ セブンイレブン
・ ローソン
・ ファミリーマート
・ ミニストップ
・ 生活彩家
・ スリーエイト
・ ポプラ
・ コミュニティ・ストア
・ MMK(マルチメディアキオスク)
・ デイリーヤマザキ/ヤマザキデイリーストアー
・ くらしハウス
・ セイコーマート(北海道・関東地区のみ)
・ ハマナスクラブ【ご注意事項】
・ゆうちょ銀行・郵便局でのお支払いには手数料がかかります。
・教材発送時の送料や返金時に発生する諸費用は、お客様のご負担となります。お支払い方法について不明点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
- クレジットカード
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請求書や領収書は発行できますか
請求書は、ご希望の場合に限り発行しております。受講申込みの際に備考欄へ請求書発行希望の旨をご記入ください。
宛名は原則としてご登録のお名前で発行しますが、会社名や団体名での発行を希望される場合は、必ず記載内容をあわせてご連絡ください。なお、お支払い期限は請求書発行日から10日以内となります。
領収書は、教材がお手元に届いた後に発行が可能です。クレジットカード、Amazon Pay、PayPay、コンビニ支払い、代引きでお支払いされた方は、以下の領収書発行依頼フォームからお手続きいただけます。※コンビニ払い、代引きはダウンロードできるまでにお時間を要します。
https://support-service.c-c-j.com/ReceiptDownload/もしくは、コンビニ払い、代引きの場合は、お支払い時に発行される控えを領収書としてご利用ください。お支払い内容の確認に必要となりますので、大切に保管をお願いいたします。
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支払い方法を変更したい場合の手続き方法を知りたい
支払い方法の変更は、教材を受け取る前か後かによって手続きが異なります。それぞれの場合の流れをご確認ください。
【教材受け取り前の場合】
教材をまだ受け取っていない段階で支払い方法を変更したい場合は、現在のお申し込み状況を確認する必要があります。お手数ですが、まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、代引き払いを選択されている場合、商品発送手続きが完了すると変更を承れませんのでご注意ください。【教材受け取り後の場合】
教材受け取り後に変更できる支払い方法は、クレジットカード払い・Amazon Pay・PayPayのいずれかです。
分割払いをご希望の場合は、クレジットカードの分割払いのみご利用いただけます。
また、代引き払いや銀行振込で既に完済されている場合は、支払い方法の変更を行うことはできません。支払い方法の変更を希望される場合は、下記よりご連絡ください。担当者が内容を確認し、ご案内いたします。
▼ お問い合わせフォーム
https://www.c-c-j.com/new_p/form_inquiry/ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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クレジットカードの支払回数を変更できるか知りたい
支払回数の変更は、クレジットカード払いをご利用の場合に限り承っています。現金払いやその他のお支払い方法では回数の変更ができませんので、あらかじめご了承ください。
クレジットカード払いでは、リボ払いまたは分割払いの回数を「3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回」からお選びいただけます。回数を変更したい場合は、お手数ですが当校までご連絡ください。ご希望に合わせて手続きを進めます。
なお、アメリカン・エキスプレスカード(AMEX)はリボ払いをご利用いただけません。また、設定できる分割回数はカード会社によって異なる場合がありますので、事前にカード会社へご確認いただくと安心です。
▼ お問い合わせはこちら
https://www.c-c-j.com/new_p/form_inquiry/お支払い期日が近い場合や手続きが進んでいる場合には、変更を承れないことがあります。回数変更をご希望の際は、お早めにご連絡いただけますようお願いいたします。
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分割払いの途中でも複数月分をまとめて支払うことはできますか
分割払いをご利用中に、複数月分をまとめてお支払いされたい場合は、ご契約中のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。まとめてのお支払いが可能かどうかや、手続きの方法はカード会社によって異なるため、まずは担当窓口での確認が必要です。
カード会社では、一括支払いへの変更手続きの可否や具体的な方法をご案内しています。ご希望どおりにお支払いを進めるためにも、事前にお問い合わせいただくことをおすすめします。
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デビットカードは利用できますか
デビットカード機能付きのキャッシュカードをご利用いただける場合があります。ただし、デビットカードでは分割払いがご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。
デビットカードは、銀行口座の残高内で即時に引き落としが行われる仕組みのため、利用可能額にご注意のうえご利用ください。分割払いをご希望の場合は、クレジットカードでのお支払いをご検討いただければ安心です。
ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
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Amazon Payで支払いをする方法を知りたい
Amazon Payは、普段ご利用のAmazonアカウントに登録されている情報を使って簡単にお支払いができる便利なサービスです。受講申し込みの際にもご利用いただけます。
まず、受講申し込みページへアクセスし、ご希望の講座を選択してください。
受講申し込みの確認ページへ進むと、「Amazon Pay」のボタン(Amazonのロゴが表示されたボタン)が見えますので、そちらをクリックすると決済手続きに進めます。Amazon Payを利用すると、Amazonアカウントに登録されている氏名・配送先・クレジットカード情報がそのまま使用されるため、新たに入力する手間がかからず、スムーズにお申し込みが完了します。
受講申し込みページはこちら
https://www.c-c-j.com/new_p/form_course/簡単にご利用いただける決済方法ですので、ぜひご活用ください。
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教材の配送料はかかりますか
教材の配送には、全国一律450円の配送料をいただいております。お住まいの地域によって料金が変わることはなく、追加の送料が発生することもありません。
この配送料には、梱包費用や配送にかかる手数料も含まれています。どの地域からのお申込みでも同じ料金でご利用いただけますので、安心して教材をお受け取りいただけます。