• 返品の条件を教えてください。

    万が一品質にご納得いただけない場合、教材到着日から8日以内であれば、返品を受け付けいたします。

    返品をご希望の場合、教材と同封しております全てのものを送料元払いにてご返送ください。

     

    返品の条件は以下となりますので、ご確認くださいませ。

    ・教材到着日(配送会社の配達完了消印日)から、8日以内の消印にて教材と同封しております全てのものを
    当校までご返送いただくこと

    ※宅配BOX等をご利用の場合、BOXへの配達が完了した時点で配送会社の消印日となりますので、
    滞留にご注意ください。
    ※返品時の送料はお客様のご負担となりますので送料元払いでご返送ください。

    なお、下記のいずれかに該当する場合は、交換、返品、返金をお受け致しかねますので 予めご了承ください。

    ①配送会社の配達完了消印日から9日以上経過した教材
    ②テキスト表紙、本文への汚れ・折れ・書き込みが有るもの
    ③DVD・付属キットの包装が開封されたもの
    ④その他お客様の責任で汚れやキズ、破損が生じた教材

     

    お送りいただいた教材の状態を確認後、正式に返品をお受けいたします。

  • まだ教材が届いていない講座のキャンセル方法について教えてください。

    まずはお問い合わせフォームからご連絡をお願いします。

    教材発送の状況を確認し、手続き方法等をご案内します。

     

    ▼お問い合わせフォーム
    https://www.c-c-j.com/new_p/form_inquiry/

     

    ※教材のお申込みから2営業日以上経過している場合、教材のお届けの準備を進めている場合もございます。その際は以下の記事をご確認いただき、返品のご対応をしていただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

    ※当校より教材発送メールをお送りしている場合もキャンセルできませんので、合わせて以下の記事をご確認くださいませ。

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    返品の条件を教えてください。

     

  • 教材は何日くらいで届きますか?

    お申し込みから1週間前後でお届けします。

    ただし、長期連休や配送状況によって遅くなる場合もございますので、予めご了承ください。

  • 講座を申し込んだあとでもキャンセル(返品)はできますか?

    可能でございますが、条件等ございます。

    以下の関連記事から条件等をご確認ください。

     

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    返品の条件を教えてください。
  • 教材の配送について教えてください。

    お申し込みから1週間前後でお届けとなり、配送料は日本全国一律450円(税込)です。

    一部講座を除き基本的にゆうパックでお届けします。

  • 教材の交換について教えてください。

    落丁、印刷不備、DVDの不具合等がございましたら、お問い合わせフォームからご連絡ください。

     

    ▼お問い合わせフォーム

    https://www.c-c-j.com/new_p/form_inquiry/

     

  • 配達時間帯の指定は可能ですか?

    可能です。

    受講申し込み画面の「備考欄、お届け希望時間の入力はこちら」にお届け時間の希望を入力する欄がございます。