WEBの質問フォームからお送りいただいた学習内容に関するご質問への回答は、内容に応じて「メール」または「郵送（お手紙）」のいずれかの方法でお届けしています。
基本的には、お問い合わせ方法と同じ方法で回答を差し上げる形になります。
お問い合わせフォームからの場合は、ご登録のメールアドレス宛にメールで回答し、郵送でのお問い合わせの場合は、お手紙で回答いたします。ただし、数式や図解を多く含む説明や、講師による詳細な解説が必要な内容など、メールでは正確にお伝えしにくいと判断した場合には、書面を作成し郵送でお届けすることがあります。どちらの方法になるかは、恐れ入りますが当校での判断となります。
回答までの目安は、質問の受付後おおむね5営業日以内です（土日祝や年末年始を除く）。内容や混雑状況によっては、多少お時間をいただく場合がありますので、あらかじめご理解いただけますと幸いです。なお、質問を受け付けた際には「質問受付完了メール」を自動送信していますので、まずはこちらが届いているかをご確認ください。
もし、質問を送信してから2週間以上経過しても、メール・お手紙のいずれも届かない場合は、メールの受信設定や郵送状況の影響でお届けできていない可能性があります。その際は、お手数ですが一度事務局まで状況をご確認いただく形になります。